Devolución de Productos

DEVOLUCIÓN

¡IMPORTANTE!: si decides devolver un producto, este deberá estar claramente identificado para que podamos procesar el reembolso. Si nuestro personal no logra saber a qué cliente pertenece el artículo, lamentablemente no podremos realizar el reembolso.

NOTA: el tiempo para cualquier cambio o devolución no deber exceder de 15 días desde la fecha de compra.

Si lo que deseas es realizar una devolución, debes crear una etiqueta de envío desde este apartado mediante el enlace.  No es necesario que imprima la etiqueta, pero si deberá adjuntar con el producto a devolver su número de pedido, empacar bien el producto a devolver,  llevarlo a una oficina y presentarla le etiqueta en la oficina destinada para realizar el envío de su producto. La etiqueta tendrá una fecha de expiración de 3 días desde su expedición

-Las devoluciones desde España (península) y Portugal son Gratis.
-El coste de devolución desde las Islas Baleares y Resto de Europa es de 14.90€
-Las devoluciones desde las Islas Canarias corren por cuenta del cliente.

 

Para CREAR LA ETIQUETA pulse en el siguiente enlace:
https://buddhafightwear.shipping-portal.com/rp/

RECUERDE que, para poder realizar la devolución del producto, este:
- Deberá tener las etiquetas originales y embalajes originales.
- NO podrá haber sido usado
- NO se pueden devolver productos de gran volumen como: sacos, tatamis…
- NO se pueden devolver productos considerados prendas íntimas tales como: bucales, vendas, coquillas, tops femeninos…
- Si recibió algún regalo a la hora de realizar la compra, este también deberá ser devuelto, en caso contario se le reembolsará la cantidad descontando el precio del regalo
-Los PACKS serán considerados como productos INDIVISIBLES, por lo que NO se podrá devolver solo una parte del pack.

Una vez que recibamos la devolución, y tras revisar que todo está correcto, procederemos a realizar el reembolso usando el mismo método de pago que utilizaste en el pedido. El plazo de tiempo desde que realizas la devolución hasta que recibes el reembolso puede oscilar entre 5 y 15 días laborables.

Sí a nuestro almacén logístico llegase alguna devolución que NO CUMPLIESE las indicaciones detalladas anteriormente, el cliente deberá hacerse cargo de la recogida de su producto.

Para más información consulte las condiciones generales en el apartado ENVÍOS en nuestra web.