Häufig gestellte Fragen
Versandkosten:
Spanien und Portugal (Halbinsel), kostenloser Versand für Einkäufe über 29,90€.
Bei niedrigeren Bestellungen fallen Kosten von 3,90€ an.
Restliches Festland Europa, kostenloser Versand für Bestellungen über 29,90€.
Kanarische Inseln und Balearen, Bestellungen über 29,90 werden mit 6,90€ verschickt.
Für Sonderbestellungen von schwerem Material (volle Boxsäcke, Tatami...) werden die Versandkosten je nach Gewicht, Volumen und Zielort berechnet. Sie werden dem vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag hinzugefügt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
Für den Rest des europäischen Festlandes, die Kanarischen Inseln und die Balearen beträgt der Mindestbestellwert 29,90€.
- Spanien und Portugal (Halbinsel), wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden geliefert werden. Bei der Bestellung können Sie wählen, mit einem Aufpreis, Express-Transport 24/48 Stunden (für Bestellungen, die vor 14h).
- Der Rest des europäischen Festlandes, die Kanarischen Inseln und die Balearen werden innerhalb von 3 bis 6 Tagen geliefert (Buddha Sports SLU, ist nicht verantwortlich für zusätzliche Zollkosten).
- Schwere Artikel wie Boxsäcke, Tatamis oder Fitnessgeräte werden innerhalb von 4 bis 6 Tagen geliefert (nur Spanien und Portugal (Halbinsel)).
WICHTIG: Die Lieferzeiten gelten ab dem nächsten Werktag nach der Bestellung (Montag bis Freitag). An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Lieferungen vorgenommen.
Es ist ratsam, einen flexiblen Zeitplan für die Zustellung zu haben und dass sich an der Zieladresse jemand befindet, der sich um den Empfang der Bestellung kümmern kann.
Buddha Fight Wear übernimmt KEINE Verantwortung, wenn die Lieferung nicht erfolgen kann, weil die vom Kunden angegebenen Daten ungenau oder unvollständig sind, weil der Empfänger abwesend ist oder weil sich die Adresse geändert hat. Für den Fall, dass einer der oben genannten Gründe auftreten und das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, behält sich Buddha Sports SLU das Recht vor, die Kosten, die durch den Versand und die Rücksendung entstanden sind, bei der Erstattung abzuziehen.
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. In der gleichen E-Mail erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung von dem mit Ihrer Bestellung beauftragten Transportunternehmen, so dass Sie diese jederzeit verfolgen können. Außerdem können Sie den Status Ihrer Sendung in der Rubrik "Meine Bestellungen" Ihres Kundenkontos überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie diesen Link regelmäßig überprüfen, da der Kurierdienst ihn mit allen Informationen über die Bestellung aktualisieren wird.
· Paypal: Si realiza el pedido por la web podrá realizar el pago mediante Paypal. Se aplicará una comisión que PayPal añade a su pedido.
· Servired: Si realiza el pedido por la web podrá realizar el pedido mediante tarjeta bancaria.
· Pago Express con Google Pay y Shop Pay
Bei Buddha Fight Wear bieten wir die Lieferung unserer Bestellungen über Nacex, Correos, CBL oder UPS an (je nach Land und Gewicht der Bestellung).
Lieferung nach Hause
Der Spediteur liefert das Paket an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Zusteller unternimmt in der Regel zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen.
Wenn die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht möglich ist, wird das Paket in einem Büro des Transportunternehmens hinterlegt, damit Sie es innerhalb von 5 Tagen abholen können.
Ist aufgrund eines Vorfalls mit der vom Kunden angegebenen Adresse eine Änderung der Lieferadresse erforderlich, sind die durch die Änderung entstehenden Kosten vom Kunden zu tragen.
Über den Tracking-Link Ihrer Bestellung können Sie die aktuellen Informationen zu Ihrer Bestellung und den erfolgten Zustellversuchen einsehen.
Wenn Sie am Ende der Bestellung die Expresslieferung wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden mit
zu einem Preis von 3,90€, in Spanien und Portugal (Halbinsel).
Sie können die Verfügbarkeit und den Preis dieses Dienstes sowie das genaue Lieferdatum im letzten Schritt des Kaufprozesses sehen.
Der Expressversand ist weder für schwere Artikel noch für Langstreckensendungen verfügbar. Der Expressversand ist möglicherweise nicht für alle Postleitzahlen verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Expressversand nicht erstattet werden können, auch wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken.
Buddha Fight Wear beliefert das gesamte europäische Festland, die Balearen und die Kanarischen Inseln (mit Ausnahme einiger Länder, mit denen wir noch keine Liefervereinbarungen haben).
Für die übrigen Länder, mit denen wir noch keine Liefervereinbarungen haben, arbeiten wir weiter daran, dass diese so bald wie möglich in Kraft treten können.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Deshalb werden wir manchmal schwerere Artikel (Boxsäcke, Wandsäcke...) separat an Sie senden
. Wenn dies geschieht, werden wir Sie im Voraus informieren.
Prüfen Sie zunächst in der Rubrik BESTELLUNGSVERLAUF (in Ihrem Kundenkonto), ob sich der erhaltene Artikel von dem bestellten unterscheidet. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter
:
- E-Mail: buddhapedidos@gmail.com
-Telefon +34 663140363 (Öffnungszeiten von 7 bis 15 Uhr)
Wir senden Ihnen per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Wenn der Artikel bei uns eintrifft und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Die Zeit von der Rücksendung bis zum Erhalt der Rückerstattung kann
ca. 1 bis 7 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Um den richtigen Artikel zu erhalten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass Sie einen defekten oder beschädigten Artikel haben, tut uns das sehr leid und wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, dazu bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:
- E-Mail: buddhapedidos@gmail.com
-Telefon +34 663140363 (von 7 Uhr bis 15 Uhr)
Möchten Sie dem Artikel eine weitere Chance geben? Bestellen Sie ihn erneut.
Sie finden einen direkten Link zu dem Produkt in der Rubrik "Meine Bestellungen" Ihres Kontos.
· Paypal: Si realiza el pedido por la web podrá realizar el pago mediante Paypal. Se aplicará una comisión que PayPal añade a su pedido.
· Servired: Si realiza el pedido por la web podrá realizar el pedido mediante tarjeta bancaria.
· Pago Express con Google Pay y Shop Pay
El cliente deberá correr con los gastos de envíos y enviar el artículo a:
-Buddha Sports
Avenida de la industria, n47
Chiclana de la Frontera 11130 (Cádiz), España
611892842
Importante: dentro del paquete deberás adjuntar número de pedido que tienes de la compra para poder identificar a que pedidos corresponde la devolución (por ejemplo: #23589).
RECUERDE que, para poder realizar la devolución del producto, este:
- Deberá tener las etiquetas originales y embalajes originales.
- NO podrá haber sido usado
- NO se pueden devolver productos de gran volumen como: sacos, tatamis…
- NO se pueden devolver productos considerados prendas íntimas tales como: bucales, vendas, coquillas, tops femeninos…
- Si recibió algún regalo a la hora de realizar la compra, este también deberá ser devuelto; en caso contario, se le reembolsará la cantidad descontando el precio del regalo
Una vez que recibamos la devolución, y tras revisar que todo está correcto, procederemos a realizar el reembolso usando el mismo método de pago que utilizaste en el pedido. El plazo de tiempo desde que realizas la devolución hasta que recibes el reembolso puede oscilar entre 5 y 15 días laborables.
In Bezug auf die Garantie der Produkte gewährt das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November 2007 für langlebige Waren eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren ab dem Lieferdatum (für Herstellungsfehler). Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass jeder Konformitätsmangel, der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware zeigt, bereits bei der Lieferung der Ware bestand.
Buddha Sports übernimmt keine Garantie für ein Produkt, das durch Gebrauch, Training oder schlechte Pflege beschädigt oder abgenutzt wurde.
Im Falle eines mangelhaften Produkts wird BUDDHA SPORTS SLU je nach Fall zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Auftragsabwicklung übergehen, Schritte, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.
Mängel, die durch Nachlässigkeit, Schläge, unsachgemäße Verwendung oder Manipulation, ungeeignete Spannung, falsche Installation, die nicht durch den autorisierten technischen Kundendienst durchgeführt wurde, oder Materialien, die durch normalen Gebrauch abgenutzt werden, sind nicht eingeschlossen.
Auch für den Fall, dass die gesetzliche Garantie gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November nicht besteht, stellt BUDDHA SPORTS SLU allen seinen Kunden, unabhängig davon, ob sie Endverbraucher sind oder nicht, eine zeitlich unbegrenzte Garantie zur Verfügung.
- Rabattcodes: Jeder Benutzer kann eine beliebige Anzahl von Rabattcodes verwenden, aber pro Bestellung darf NICHT mehr als ein Code verwendet werden. Der Rabattcode wird auf der letzten Checkout-Seite verwendet.
- Geschenke: Unser Marketingteam arbeitet ständig daran, unseren Kunden spezielle Geschenkaktionen anzubieten. Diese Geschenke können je nach Jahreszeit variieren. Außerdem handelt es sich hierbei um zeitlich begrenzte Angebote, die Geschenke werden also verschickt, solange der Vorrat reicht. Geschenke werden an Überraschungsdaten und -zeiten aktiviert, also behalten Sie unsere sozialen Medien im Auge!
WICHTIG: Geschenke können NICHT zu Bestellungen hinzugefügt werden, die vor dem Aktivierungsdatum der Aktion aufgegeben wurden. Rabattcodes und Geschenke können in derselben Bestellung NICHT KUMULIERT WERDEN.
Senden Sie Ihre Bestellungen innerhalb von 15 Tagen (Spanien und Portugal (Iberische Halbinsel)) kostenlos zurück. Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit ihren Etiketten versehen sein. Intime Kleidungsstücke (Unterhosen, Binden, Mundschutz) können nicht zurückgegeben werden. Bei schwerem Material (Taschen, Tatamis, ...) muss der Kunde die Rücksendung selbst vornehmen und die Versandkosten tragen.
Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf die Rubrik Rücksendungen zu werfen, wo Sie zusätzliche Informationen finden.
Sobald die Rücksendung Ihrer Bestellung bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurück.
Die Zeitspanne von der Rücksendung bis zur Rückerstattung kann zwischen 5 und 15 Arbeitstagen variieren.
WICHTIG! Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und mit ihren Etiketten versehen sein. Intimbekleidung (Unterhosen, Binden, Mundschutz).
JA, Sie können sich als Unternehmen/Selbständiger registrieren und unser Kontaktformular ausfüllen, und wir werden Ihnen einen Sonderpreis für Großhändler zuweisen. Wenn Sie unsere Website besuchen, sehen Sie die Katalogpreise, und sobald Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden, werden die Preise angezeigt, die wir Ihnen zuweisen. Kontakt-Formular : https://buddhafightwear.com/pages/wholesale-application-form
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und mit SSL (Secure Socket Layer) sicherer Serversoftware verschlüsselt, verschlüsselte Bestellinformationen wie Name, Adresse, etc. können von Dritten nicht gelesen werden. Kreditkartenzahlungen werden ebenfalls durch das 3D-Sicherheitsverfahren und Stripe verifiziert. Sie können auch unsere Datenschutzrichtlinie.
Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir werden Ihnen ein neues Passwort zusenden, das Sie zur zusätzlichen Sicherheit ändern müssen.
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